FAQs
Produktinformationen
1. F: Welche Arten von Trampolinen bietet Kensone an?
A: Kensone bietet eine Vielzahl von Trampolinen an, darunter Federtrampoline und Bungee-Rebounder. Unsere Produkte sind auf Familienfitness, Kinderfreizeit und professionelle Trainingsbedürfnisse ausgerichtet.
| Federtrampoline | Klappbares 40" Trampolin ohne Stange |
| U-Bar 40" Federtrampolin | |
| U-Bar 48" Federtrampolin | |
| Bungee Rebounder | KA U-Bar 40" Bungee-Trampolin |
| KA U-Bar 48" Bungee-Trampolin | |
| KB U-Bar 40" Bungee-Trampolin | |
| KB U-Bar 48" Bungee-Trampolin | |
| KB T-Bar 40" Bungee-Trampolin | |
| KB T-Bar 48" Bungee-Trampolin |
2. F: Welche Gewichtskapazität haben Kensone-Trampoline?
A: Die Tragkraft variiert je nach Modell. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Produktspezifikationen.
Federtrampoline
| Größe | Gewichtskapazität | Rahmenhöhe | Mattengröße |
| 40 Zoll | 330 Pfund | 9 Zoll | 30 Zoll |
| 48 Zoll | 450 Pfund | 9 Zoll | 37 Zoll |
Bungee-Trampoline
| Modell | Größe | Rahmenhöhe | Mattengröße |
| KB Bungee | 40 Zoll | 12 Zoll | 27 Zoll |
| KB Bungee | 48 Zoll | 12 Zoll | 36 Zoll |
| KA Bungee | 40 Zoll | 12 Zoll | 32 Zoll |
| KA Bungee | 48 Zoll | 12 Zoll | 39 Zoll |
3. F: Was ist der Unterschied zwischen einem Bungee-Trampolin und einem Federtrampolin?
A: Eine häufig gestellte Frage bei der Auswahl eines Rebounders lautet: Soll ich einen Feder- oder einen Bungee-Rebounder wählen? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, werden in diesem Blog die Funktionen verglichen und gegenübergestellt.
4. F: Wie wähle ich die richtige Trampolingröße aus?
A: Berücksichtigen Sie den verfügbaren Platz im Innen- und Außenbereich, die Anzahl der Benutzer und den Verwendungszweck. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei der Auswahl der perfekten Größe entsprechend Ihren Anforderungen.
5. F: Was ist der Unterschied zwischen der Oxford-Federabdeckung und der PVC-Federabdeckung?
A: Die Oxford-Federhülle besteht aus 420D Oxford-Canvas. Die PVC-Federhülle besteht aus drei Lagen und ist dicker und weicher. Das Federtrampolin ohne Stange enthält eine Oxford- und eine PVC-Hülle. Federtrampolin mit Griffstange enthält eine Oxford-Hülle.
6. F: Ist das Trampolin für alle Altersgruppen geeignet?
A: Ja, unsere Trampoline sind für Benutzer jeden Alters geeignet. Bitte wählen Sie ein Modell, das Ihren spezifischen Gewichts- und Fitnessanforderungen entspricht.
- Das 40"/48" U-Bar-Federtrampolin ist von 30 Zoll bis 38 Zoll verstellbar und verfügt über 4 Höhenstufen.
- Der KB 40"/48" U-Bar Bungee Rebounder ist von 41 Zoll bis 49 Zoll einstellbar und verfügt über 3 Höhenstufen.
- Der KB 40"/48" T-Bar Bungee Rebounder ist von 41 Zoll bis 49 Zoll einstellbar und verfügt über 3 Höhenstufen.
- Der KA 40"/48" U-Bar Bungee Rebounder ist von 28 Zoll bis 36 Zoll einstellbar und verfügt über 4 Höhenstufen.
7. F: Welche Sicherheitsfunktionen sind in Ihren Trampolinen enthalten?
A: Unsere Trampoline sind mit Sicherheitsnetzen, gepolsterten Stangen und stabilen Rahmen ausgestattet, um maximale Sicherheit während der Nutzung zu gewährleisten. Zusätzlich stellen wir detaillierte Sicherheitsrichtlinien und -anweisungen zur Verfügung.
Montage und Verwendung
1. F: Wie baue ich mein Kensone-Trampolin zusammen?
A: Jedem Trampolin liegt eine ausführliche Anleitung und eine Videoanleitung bei. Die Anleitung finden Sie in der Verpackung. Alternativ können Sie auf unserer Website und unserem YouTube-Kanal auf Video-Tutorials zugreifen.
2. F: Wie faltet man das Trampolin zusammen?
A: Vor dem Zusammenklappen müssen Sie alle Beine und die Federabdeckung abnehmen. Weitere Informationen finden Sie im Video .
3. F: Wie reinige ich mein Trampolin?
A: Reinigen Sie die Oberfläche mit einem feuchten Tuch. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien und stellen Sie sicher, dass das Trampolin vor der Benutzung vollständig trocken ist.
4. F: Kann ich beschädigte Bungee-Seile oder Federn ersetzen?
A: Ja, Ersatz-Bungee-Seile und -Federn sind auf unserer Website erhältlich. Folgen Sie unserer Anleitung, um eine ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten.
5. F: Kann ich beschädigte Bungee-Seile oder Federn ersetzen?
A: Ja, Ersatz-Bungee-Seile und -Federn sind auf unserer Website erhältlich. Folgen Sie unserer Anleitung, um eine ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten.
Einkauf und Versand
1. F: Wo kann ich Trampoline von Kensone kaufen?
A: Kensone-Trampoline sind auf unserer offiziellen Website und bei Amazon erhältlich.
2. F: Wie lange dauert die Trampolinlieferung?
A: Inlandsbestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Aufgrund der Haupteinkaufssaison kann es zu Lieferverzögerungen von 2–3 Tagen kommen.
3. F: Wie hoch sind die Versandkosten?
A: Trampolin: Kensone bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der USA und Kanadas direkt an Ihre Haustür. Zubehör: Kostenloser weltweiter Versand für sämtliches Zubehör.
**Ausgenommen von der Lieferung nach Hause: Alaska, Hawaii, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Nunavut, Amerikanische Jungferninseln und Postfachadressen.
4. F: Welche Versandoptionen gibt es?
A: Wir bieten Standard- und Expressversand an. Die Versandkosten variieren je nach Standort und Größe des Trampolins. Detaillierte Versandinformationen finden Sie während des Bestellvorgangs.
5. F: Was soll ich tun, wenn meine Lieferadresse nicht innerhalb des Lieferbereichs liegt?
A: Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen beim Versand und der Lieferung zu helfen, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihr Land oder Ihre Region nicht auswählen können.
Garantie und Kundensupport
1. F: Wie lange ist die Garantie auf Ihre Trampoline?
A: Für unsere Trampoline gilt eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler. Weitere Informationen finden Sie in unseren Garantiebestimmungen .
2. F: Bieten Sie Ersatzteile an?
A: Ja, wir bieten eine große Auswahl an Ersatzteilen für alle unsere Trampolinmodelle. Sie können diese direkt auf unserer Website bestellen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3. F: Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
A: Sollten Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Wir veranlassen bei Bedarf einen Ersatz oder eine Reparatur.
4. F: Habe ich Anspruch auf eine lebenslange Garantie?
A: Ja, Sie müssen nur unserem Empfehlungsprogramm beitreten, um die lebenslange Garantie zu genießen.